Ein verlässlicher Lehrling bleibt plötzlich weg, und im Betrieb entsteht schnell eine Deutung. Oft liegt die Ursache ganz woanders, doch bis zur gesetzlichen Mediation vergehen Monate. Wir zeigen, was in dieser Zeit verloren geht, warum Ausbilder heute mehr leisten als Fachliches und was ein moderiertes Gespräch zur richtigen Zeit bewirken kann.